Bedingungen und Konditionen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den elektronischen Handel auf der Website www.plugncharge.eu, betrieben von PSE d.o.o.

Bearbeitung von Aufträgen und Forderungen

Bearbeitung aller Bestellungen und Bestätigung Ihrer Bestellung sowie alle anderen Anfragen werktäglich Montag bis Freitag zwischen 9 und 14 Uhr.

Preise und Gültigkeit des Angebots

Die Preise werden allen Benutzern des E-Shops angezeigt. Alle Preise in den Regalen sind Einzelhandelspreise, die in EUR angegeben werden und die Mehrwertsteuer bereits enthalten. Bei den meisten Produkten wird der prozentuale Rabatt angezeigt, außer bei Produkten, für die der Hersteller oder Lieferant einen einheitlichen Preis vorschreibt. Rabatte sind nicht kumulierbar, es sei denn, Sie geben bei der Bestellung einen Gutscheincode an. Ein einmaliger Mindestbestellwert von EUR 50,00 für bestimmte Produkte ist auch die Mindestbestellmenge. Wir behalten uns das Recht vor, die Preise ohne Vorankündigung zu ändern und wenn sich der Preis zum Zeitpunkt der Bestellung ändert, werden wir versuchen, den angemessensten Preis mit dem Kunden zu finden, aber wir erlauben auch die Stornierung der Bestellung. Die Gültigkeit der Rechnung beträgt 5 Tage. Die aufgegebene Bestellung reserviert nicht die Produkte aus dem Lager! Mit dem Datum der Bezahlung der Rechnung wird die Bestellung bestätigt und die Lieferfrist für die bestellten Produkte beginnt.

Verfahren der Auftragsvergabe

Sie legen die gewünschten Produkte in den Warenkorb und geben über die Kasse eine unverbindliche E-Bestellung auf. Wenn Sie Ihre erste Bestellung aufgeben, müssen Sie sich „Anmelden“ , um Ihr eigenes Benutzerkonto zu erstellen. Nach erfolgreichem Absenden der E-Order über die Kasse wird Ihre abgegebene Nachricht verarbeitet und Sie erhalten von uns eine Rückmeldung per E-Mail über die erfolgreich abgegebene Bestellung und eine Rechnung. Bitte warten Sie im nächsten Schritt auf die E-Mail, dass Ihre Bestellung erfolgreich abgegeben wurde. „Bestellung akzeptiert“ und dann können Sie die Rechnung bezahlen. Wir senden die Bestellnachricht während der normalen Arbeitszeiten innerhalb von ein bis zwei Stunden, in Ausnahmefällen spätestens innerhalb von 24 Stunden. Ihre Bestellung wird erst mit der Zahlung des Rechnungsbetrages auf unser Transaktionskonto gültig.

Betriebszeit

Sie können das Geschäft besuchen 24 Stunden am Tag, an jedem Tag der Woche und des Jahres. Der Besuch eines Online-Shops unterscheidet sich nicht vom Besuch eines normalen Geschäfts: Sie wählen das Produkt aus, das Sie interessiert, legen es in Ihren Warenkorb und schließen Ihre Auswahl ab, indem Sie zur Kasse gehen.

Zahlungsmöglichkeiten

Der Zahlungsvorgang erfolgt ausschließlich per Banküberweisung, und für den Zahlungsaufschub ist eine Zahlungssicherheit erforderlich:

Zahlungen per Banküberweisung werden auf das Transaktionskonto überwiesen SI56 2900 0005 5372 016 (UNICREDIT BANKA SLOVENIJA d.d.) als Referenz geben Sie 00 und das Datum der Bestellung in das Feld Verwendungszweck und in das Feld Bestellungscode ein. Sobald der Rechnungsbetrag überwiesen und die Zahlungsbestätigung von unserer Bank eingegangen ist, wird die Bestellung bestätigt und die Lieferzeit für die bestellten Produkte beginnt. Wir senden Ihnen eine E-Mail, um Sie über den Eingang Ihrer Rechnungszahlung zu informieren. Sie werden per E-Mail benachrichtigt, wenn Ihr Paket vom Zustelldienst abgeholt worden ist.
Zahlungsaufschub per Rechnung für bis zu 30 Tage gilt nur für Vertragspartner der PSE d.o.o. die ihre Zahlung ausreichend absichern

Lieferfrist

Für die meisten Produkte gilt die zum Zeitpunkt der Bestellung angegebene Lieferzeit. Wenn das gewünschte Produkt nicht auf Lager ist, teilen wir Ihnen die genaue Lieferzeit nach Annahme Ihrer Bestellung mit. Der Lagerbestand ändert sich täglich, und sollte er einmal ausverkauft sein, wird er innerhalb von 3 Wochen aufgefüllt oder es wird ein geeigneter Ersatz für ein neueres Produkt vorgeschlagen.

Lieferung

Die kostenlose Lieferung für Einkäufe über 99,00 EUR in unserem Shop gilt nur für das Gebiet Sloweniens und erfolgt ausschließlich über die Lieferdienste unserer Vertragspartner. Es besteht keine Möglichkeit, die Produkte persönlich abzuholen, es sei denn, es wird auf Wunsch des Kunden besonders vereinbart. Bei einer Lieferung außerhalb Sloweniens gilt die aktuelle Preisliste des gewählten Lieferdienstes.

Rücksendung von Waren

Wenn Sie mit den bestellten Produkten nicht zufrieden sind, können Sie vom Vertrag über den Kauf der Produkte zurücktreten. innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt, ohne Angabe von Gründen, durch schriftliche Mitteilung an PSE d.o.o., Rakuševa 22, 1000 Ljubljana. Sie müssen die Waren dann innerhalb von 15 Tagen nach Absendung der Widerrufserklärung zurücksenden. Die Produkte müssen unbeschädigt und in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Sie müssen der Rückerstattung Ihre Kontonummer beifügen, auf die wir alle von Ihnen geleisteten Zahlungen überweisen werden. Produkte können nicht zurückgegeben werden, wenn sie nicht mehr in der Originalverpackung des Herstellers verpackt sind und wenn festgestellt wird, dass der Inhalt des Produkts kopiert oder verändert wurde, einschließlich der Zerstörung durch den Verbraucher.

Garantie und autorisierter Service

Die Garantiezeit ist auf der Rechnung oder dem Garantieschein angegeben, zusammen mit einer Liste der Vertragswerkstätten. Die Garantie gilt vorbehaltlich der Anweisungen auf der Garantiekarte und der Vorlage einer Rechnung.

Reklamationen und Komplimente

Im Falle von Unklarheiten in den Kaufbedingungen gelten die Regeln des Verbraucherschutzgesetzes. Wenn Sie eine Beschwerde, einen Vorschlag oder vielleicht sogar ein Kompliment haben, lassen Sie es uns bitte über das Online-Formular wissen.